Вопросы/Ответ

Заказывала в вашей компании шкаф из металлопластика на балкон .
Номер договора №936 от 20.07.2018г.
Балкон обшит вагонкой. Изначально планировался шкаф из ЛДСП. На замере замерщиком было предложено два варианта шкафа из ЛДСП и металлопластика. По поводу моих вопросов, как будут крепиться полки в шкафу из металлопластика (я не была уверенна в качестве вагонки) мастер заверил, что полки будут крепиться к стене, так как мастера имеют перфораторы, которые без проблем просверлят любые стены. В день установки пришел мастер без перфоратора, утверждал, что даже не слышал о том, что стены необходимо сверлить. Нигде у него в заказе это не было отражено. Сказал, что такие шкафы они крепят к вагонке, что «она хорошо держит». То что вагонка «хорошо держит» можно утверждать, только если ваша компания сама обшивает балкон.
У нас был свой перфоратор и мастер согласился просверлить отверстия для крепления в стене , что изначально было оговорено и подтверждено замерщиком. Если бы не заверения замерщика (крепить полки к стенам), я никогда бы не согласилась на шкаф из металлопластика. В итоге мастер просверлил стены, какие полки он укрепил, а какие нет, мне непонятно. Процесс сборки шкафа затянулся до 11 часов вечера. Если в процессе эксплуатации поедут полки или обшивка балкона, то кто будет исправлять?
Получается на замере вы обещаете все что угодно лишь бы клиент заказал шкаф подороже, при этом никак не гарантируя исполнение заявленных обязательств.
Хочу получить комментарии по поводу всей этой ситуации.